This app works best with JavaScript enabled.

Privacy policy

De persoonlijke gegevens die wij verzamelen, worden alleen gebruikt om onze dienstverlening te verbeteren. Deze privacyverklaring wijzigt alleen wanneer ons bedrijf of de wetgeving verandert. Je kunt de juiste versie altijd vinden op deze pagina. We raden je daarom aan zo nu en dan de website te bezoeken om op de hoogte te blijven. Ben je abonnee, dan ontvang je bij belangrijke wijzigingen bericht hierover.

Bezoek aan onze website

Onze website is er om jou én ons van passende informatie te voorzien. Daarnaast vraag je via dit kanaal een demo aan, start je een proefabonnement en sluit je OIIO af. Natuurlijk voldoet dit aan de hoogste veiligheidsnormen.

Veiligheid voorop

Wij stellen niet alleen de hoogste eisen aan het OIIO platform, ook onze website moet hieraan voldoen. Zodra je onze website bezoekt, herken je de veiligheid ervan aan het slotje in de adresbalk van je internetbrowser. Dat is het teken dat onze website beveiligd is door een SSL-verbinding.

Cookies

Bezoek je onze website, dan willen we je zo goed mogelijk helpen. Daarvoor gebruiken we analysetools zoals Google Analytics. Zo zien we hoeveel keer onze website wordt bezocht en waarop wordt geklikt. Met deze informatie maken we onze website nog beter en zorgen we dat je sneller de informatie vindt die je zoekt. Om dit mogelijk te maken, plaatsen wij cookies. Bezoek je de website voor het eerst, dan vragen we je welke cookies we mogen plaatsen. Een overzicht van de cookies op onze website vind je hier. Op deze pagina wijzig je ook je voorkeuren voor cookies.

Veilig betalen

Tijdens het betalen van je abonnement wil je niet dat iemand in je digitale portemonnee kijkt. Via de SSL-verbinding worden je gegevens versleuteld naar ons betaalsysteem verstuurd. Hiervoor hoef je niets te doen, dat regelen wij in samenwerking met de Nederlandse partij Mollie.

Abonnee worden

Zodra je abonnee wordt, hebben we je persoonsgegevens nodig, anders kunnen we je geen abonnement op OIIO bieden. Welke gegevens vragen wij van je:

Naam en adresgegevens

Zo sturen we je bijvoorbeeld een factuur waarmee je de BTW kunt aftrekken van je belasting. Niemand weet beter dan jij dat de Belastingdienst eisen aan deze facturen stelt. Daar hebben we jouw NAW gegevens voor nodig.

E-mailadres

We leveren met OIIO een digitaal product. Een e-mailadres is daarom onmisbaar om in te inloggen en meldingen te krijgen over wat er binnen jouw OIIO-omgeving gebeurt. Wanneer en hoe vaak we je over dit laatste op de hoogte houden, stel je zelf in via je OIIO account.

Telefoonnummer

Soms is het makkelijker om even te bellen, bijvoorbeeld voor een vraag of support. We bewaren je telefoonnummer zodat we het voorstelrondje de volgende keer kunnen overslaan.

Contact

Heb je een vraag, probleem, klacht (ook die horen we graag!) of opmerking? Laat het weten! We zorgen ervoor dat we weten met wie we contact hebben, zodat je jouw verhaal maar een keer hoeft te vertellen. Via social media, telefoon, e-mail of chat. We houden al jouw gegevens netjes bij elkaar en maken notities als geheugensteuntje.

Wanneer we jouw gegevens verwerken

Wij verzamelen en verwerken gegevens in de volgende gevallen:

  • Als je onze website bezoekt;
  • Als je rechtstreeks contact met ons opneemt, via onze website, sociale media, telefoon of (flessen)post;
  • Als je een abonnement bij OIIO aangaat, zowel op proef als betaald;
  • Als je zelf toestemming hebt gegeven om je gegevens te gebruiken, zoals wanneer je je aanmeldt voor de nieuwsbrief, bij een demo of via het contactformulier.

Waarom wij jouw gegevens gebruiken

We hebben zes doelen waarvoor we jouw gegevens gebruiken. Deze staan alle zes in het teken van het optimaliseren van onze dienstverlening. Welk doel van toepassing is, is afhankelijk van welke diensten je gebruikt.

  • Om jou de mogelijkheid te bieden om een abonnement op OIIO af te sluiten;
  • Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen van software leveranciers;
  • Om je sollicitatie te verwerken;
  • Om gepersonaliseerde advertenties en content aan te bieden (zie ook ‘Cookies’);
  • Om met jou te communiceren, bijvoorbeeld als je contact met ons opneemt via sociale media, onze website, per post of per telefoon;
  • Om onze website te verbeteren.

Wie heeft toegang tot jouw gegevens?

Je gegevens slaan we versleuteld op in verschillende databases. We hanteren strenge maatregelen om de veiligheid te garanderen. Onze servers staan in Europa en voldoen aan de Europese wetgeving (AVG). Derde partijen ontvangen jouw gegevens alléén als dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze dienstverlening. Valt een systeem buiten de Europese Unie, ook dan houden wij ons aan de AVG.

Wie heeft toegang tot de gegevens van jouw klanten?

Je gegevens slaan we versleuteld op in verschillende databases. We hanteren strenge maatregelen om de veiligheid te garanderen. Onze servers staan in Europa en voldoen aan de Europese wetgeving (AVG). Derde partijen ontvangen jouw gegevens alléén als dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze dienstverlening. Valt een systeem buiten de Europese Unie, ook dan houden wij ons aan de AVG.

Hoe lang worden jouw gegevens opgeslagen

Wij zorgen altijd dat we gegevens niet langer bewaren dan nodig én dat we voldoen aan de wettelijke vereisten. Voor sommige gegevens geldt geen specifieke termijn. We zetten ze voor je op een rijtje:

  • Er is een wettelijk voorschrift voor administratieve documenten zoals betaal- en factuurgegevens voor de omzetbelasting. Deze worden 7 jaar bewaard.
  • Zet je jouw proefabonnement niet om in een betaald abonnement? Dan wordt dit inactieve abonnement uiterlijk binnen 3 maanden of eerder op jouw verzoek verwijderd.
  • Zeg je jouw bestaande abonnement op, dan worden alle gegevens en je abonnement binnen uiterlijk 3 maanden (of eerder op jouw verzoek) verwijderd, behalve de data met betrekking tot de overeenkomst.
  • Je toestemming op cookies blijft maximaal twee jaar geldig, dit is per cookie verschillend. Voor de termijnen per cookie kijk hier.
  • Uiteraard kun je tussentijds je toestemming intrekken of de cookies verwijderen. Interacties die je voor dat moment met ons en OIIO hebt gehad, worden geanonimiseerd. We gebruiken deze dan alleen nog voor interne rapportages.
  • Ben je ingeschreven voor de nieuwsbrief, dan bewaren we je naam en e-mailadres totdat jij je uitschrijft. Daarna bewaren we je uitschrijving maximaal 1 jaar.

Dit zijn uw jouw rechten

Je kunt je gegevens op elk moment inzien en wijzigen in jouw OIIO abonnement. Je hebt ook het recht van overdracht en het verwijderen van je gegevens. Hiervoor vragen wij je contact met ons op te nemen per e-mail of telefoon. Soms mogen we je verzoek tot verwijdering weigeren. Dit heeft onder andere te maken met de lokale en Europese wetgeving. Mocht je een klacht hebben over de verwerking van jouw gegevens, laat het ons dan weten! Mocht je er niet samen met ons uitkomen, dan kun je contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wij zijn wij?

Wij zijn OIIO Group B.V., geregistreerd bij de Kamer van Koophandel op nummer: 76008126. Postduiven mogen naar Mijnweg 3, 6167 AC Geleen. Ons telefoonnummer is 088-1180110.

Ervaar jouw klantenportaal

Stel je eigen portaal samen in onze configurator of bekijk de productvideo's met meer informatie over de Client-Cloud techniek.